• Faça o download da declaração de perda, através do formulário ao lado.

• A declaração deve ser preenchida à mão, estar devidamente assinada e ser enviada em até 5 (cinco) dias, contados da data do formulário;

• Todos os campos da declaração devem ser preenchidos;

• Deverão ser enviados junto ao formulário, em arquivos PDF ou JPG, o boletim de ocorrência e um documento oficial de identidade que contenha a assinatura do consumidor solicitante, caso possua, para facilitar o registro de identificação do solicitante;

• Todos os documentos enviados devem estar totalmente legíveis e com boa qualidade de imagem;

• Após ter todos documentos prontos, clicar no botão abaixo "ENVIAR DOCUMENTOS", preencher os campos corretamente, anexar os documentos e clicar em "ENVIAR SOLICITAÇÃO";

• A conta de e-mail registrada deve estar correta, pois é através dela o contato do atendente, bem como, deve ser do consumidor solicitante, ou seja, o mesmo que perdeu os documentos;

• Caso a solicitação de inclusão não preencha algum dos requisitos acima e/ou esteja preenchida errada, o pedido será considerado como NÃO RECEBIDO.

Faça o download do formulário da declaração de perda!

Preencha seus dados abaixo para baixar a declaração de perda de documentos: